Nahrávadlo.cz
Obchodní podmínky
a soukromí.
1. Poskytovatel a služba
Poskytovatelem je MASTERKILLER s.r.o., IČ 21081719, DIČ CZ21081719, se sídlem Slovákova 355/6, 602 00 Brno. Studio: Divadelní 6, Brno. Kontakt: nahravadlo.cz@gmail.com, +420 724 266 137.
Tyto podmínky upravují objednání dárkového zážitku zpívání ve studiu spotřebitelem. Nabídka zahrnuje až pět hodin ve studiu, vedení při nahrávání a hotovou píseň. Rozsáhlejší produkce se sjednává zvlášť. Jde o hudební zážitek, nikoli zdravotní nebo psychoterapeutickou službu.
2. Objednávka a smlouva
Tlačítka na webu otevírají e-mail. Samotné kliknutí ani odeslání nezávazné poptávky nezakládá povinnost platit. Poskytovatel zašle nabídku se specifikací služby, celkovou cenou, podmínkami platby a těmito podmínkami. Smlouva vzniká výslovným přijetím nabídky zákazníkem e-mailem. Komunikace probíhá v češtině; případné chyby lze opravit před přijetím nabídky.
3. Cena, platba a poukaz
Aktuální cena základního poukazu činí 5 000 Kč včetně DPH. Platí cena potvrzená v nabídce; další služby vyžadují předchozí dohodu. Platební údaje a splatnost zákazník obdrží e-mailem. Platbu po předání dárku lze dohodnout individuálně.
Poukaz je platný šest měsíců od vystavení faktury. Stažení prázdného PDF samo o sobě nenahrazuje objednávku ani potvrzení nároku na službu. Při rezervaci se uvádí číslo poukazu z faktury. Předání zážitku jiné osobě a případné prodloužení platnosti se řeší se studiem.
4. Termín a změny
Termín se sjednává podle kapacity studia, ideálně přibližně měsíc předem. Potřebujete-li termín změnit nebo zrušit, kontaktujte studio co nejdříve. Tento vzor nestanovuje paušální storno poplatek; případné konkrétní storno podmínky musí být zákazníkovi sděleny a sjednány před uzavřením smlouvy. Pokud termín zruší poskytovatel, nabídne náhradní termín nebo vrácení ceny za neposkytnutou službu.
5. Odstoupení spotřebitele
U smlouvy uzavřené na dálku má spotřebitel zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od uzavření. U poukazu bez konkrétního termínu se nelze automaticky dovolávat výjimky pro volný čas. Je-li přímo sjednána volnočasová služba na určitý den nebo období, může se uplatnit výjimka podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku.
Poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení vyžaduje výslovnou žádost spotřebitele. Při úplném poskytnutí služby za zákonných podmínek právo na odstoupení zaniká; při částečném plnění se případná úhrada posuzuje podle zákona. Tato pravidla nesnižují zákonná práva zákazníka.
Odstoupení zašlete na kontaktní e-mail. Můžete použít: „Odstupuji od smlouvy o zážitkovém nahrávání uzavřené dne …, číslo objednávky/poukazu …, jméno …, adresa …, datum ….“ Uveďte také způsob vrácení platby. Peníze se vracejí nejpozději do 14 dnů od odstoupení, zpravidla stejným způsobem jako původní platba.
6. Reklamace
Pokud služba neodpovídá dohodě, kontaktujte poskytovatele a popište vadu, objednávku a požadované řešení. Obdržíte potvrzení o uplatnění reklamace. Spotřebitelská reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se výslovně nedohodnete na delší lhůtě. Zákonná práva z vadného plnění zůstávají zachována.
7. Nahrávka a práva
Způsob předání hotové písně bude dohodnut e-mailem. Veřejné nebo komerční užití známých skladeb a podkladů může vyžadovat vypořádání práv třetích osob. Poskytnutí zážitku automaticky nepřevádí autorská práva k cizím skladbám. U vlastní tvorby a tvorby písně na místě se rozsah užití sjedná samostatně. Zveřejnění hlasu, fotografií nebo videí zákazníka pro propagaci vyžaduje samostatné oprávnění.
8. Řešení sporů
Nejprve se obraťte na poskytovatele. Spotřebitel se může obrátit také na Českou obchodní inspekci pro mimosoudní řešení spotřebitelského sporu: informace o ADR. Rozhodné je české právo, aniž jsou dotčena kogentní práva spotřebitele.
Ochrana osobních údajů
Správcem je MASTERKILLER s.r.o., IČ 21081719, Slovákova 355/6, 602 00 Brno. Dotazy a žádosti zasílejte na nahravadlo.cz@gmail.com.
Pro vyřízení poptávky a smlouvy zpracováváme jméno, kontaktní údaje, údaje o objednávce a komunikaci, případně údaje obdarovaného nezbytné k rezervaci. Právním základem je jednání před uzavřením smlouvy a její plnění. Fakturační údaje uchováváme pro splnění zákonných povinností. Údaje potřebné k obhajobě nároků můžeme zpracovávat na základě oprávněného zájmu.
Při nahrávání zpracováváme hlasový záznam a další podklady potřebné k vytvoření písně. Jejich použití k propagaci není automatickou součástí objednávky a vyžaduje samostatnou dohodu či souhlas. Zákaznické nahrávky nepředáváme k trénování hlasových modelů bez zvláštního oprávnění.
Údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat poskytovatelé hostingu, e-mailu, datového úložiště a účetnictví. Konkrétní seznam zpracovatelů a podmínky případných přenosů mimo EHP musí být doplněny podle skutečně používaných služeb před ostrým spuštěním této verze.
Údaje uchováváme jen po dobu potřebnou k příslušnému účelu a podle zákonných lhůt. Daňové doklady podléhají příslušné zákonné archivaci. Konkrétní dobu uložení pracovních zvukových souborů a hotových nahrávek je nutné před objednávkou potvrdit; tento vzor neslibuje neomezenou archivaci.
Máte právo požadovat přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování, za zákonných podmínek přenositelnost a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Souhlas lze odvolat bez vlivu na dřívější zákonnost zpracování. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Poskytnutí údajů potřebných ke smlouvě je nezbytné k jejímu plnění; souhlas s reklamním sledováním je dobrovolný.
Pracovní verze ze dne 27. 10. 2026. Podklady: ČOI a ÚOOÚ. Text je výchozí vzor k právní kontrole, nikoli potvrzení souladu konkrétního provozu se všemi povinnostmi.